Développer du matériel d’éducation des patients

Outils et ressources pour le personnel du CUSM

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Légende : ★ Document développé par le CUSM

Sur cette page

1 — L’éducation des patients au CUSM

2 — La littératie en santé : éléments de base

3 — Aperçu des guides et des trousses clés

4 — La conception du MÉP : aspects linguistiques et structurels

5 — La conception du MÉP : aspects visuels et de mise en page

6 — La conception des ressources en ligne

7 — Tester et évaluer le MÉP

8 — Présenter au grand public

9 — Pour aller plus en profondeur

1 — L’éducation des patients au CUSM

Pour des conseils ou du soutien pour le développement du matériel d’éducation des patients (MÉP) au CUSM, n’hésitez pas à communiquer avec le Comité d’éducation des patients (CÉP) du CUSM.

Le CÉP vise à soutenir le développement et la révision du MÉP, conformément aux priorités institutionnelles ainsi que les besoins des patients et proches au CUSM. Il produit et maintient également les normes et les documents connexes relatifs à la littératie en santé et le développement du MÉP, évalue et valide la qualité du matériel produit et favorise sa diffusion à travers le CUSM.

L’exécutif du Comité d’éducation des patients (CÉP)

Andréa Laizner, coprésidente : andrea.laizner@muhc.mcgill.ca

Paule Kelly-Rhéaume, membre: paule.kelly-rheaume@muhc.mcgill.ca

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2 — La littératie en santé : éléments de base

Quels sont les facteurs influençant le degré de littératie en santé ? | INSPQ

Vision d’une culture de la santé au Canada : Rapport du Groupe d’experts sur la littératie en matière de santé | Association canadienne de santé publique

Health Literacy Basics | Centers for Disease Prevention and Control

An Introduction to Health Literacy | Network of the National Library of Medicine 

What Is Health Literacy? | Chapitre 2 de Health Literacy: A Prescription to End Confusion, National Academies Press

Health Literacy Universal Precautions Toolkit | Agency for Healthcare and Research Quality

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3 — Aperçu des guides et des trousses clés

★ Normes du CUSM pour la rédaction efficace du matériel pédagogique destiné aux patients

Comment concevoir et adapter du matériel écrit de communication ? | INSPQ

Liste de contrôle pour faciliter la compréhension de matériel écrit | INSPQ

Pour qu’on se comprenne : Guide de littératie en santé | Agence de la santé et des services sociaux de Montréal

Communiquer pour tous : Guide pour une information accessible | Santé publique France

Toolkit for Making Written Material Clear and Effective | Centres for Medicare & Medicaid Services (CMS.gov)

Teaching Patients with Low Literacy Skills  | Doak, Doak, et Root

Messages for All Voices: Integrating Cultural Competence and Health Literacy in Health Materials, Forms, and Signage  | Gouvernment de la Nouvelle-Écosse (voir aussi leur guide de référence rapide) 

Writing Health Information for Patients and Families | Hamilton Health Sciences

Plain Language Guidelines | Plain Language Action and Information Network (voir le menu à la gauche de la page)

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4 — La conception du MÉP : aspects linguistiques et structurels

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5 — La conception du MÉP : aspects visuels et de mise en page

★ Normes du CUSM pour la rédaction efficace du matériel pédagogique destiné aux patients (voir Norme 3, pp. 6-7)

Pour qu’on se comprenne : Guide de littératie en santé  | Agence de la santé et des services sociaux de Montréal (voir Sections 4 et 5)

Communiquer pour tous : Guide pour une information accessible | Santé publique France (voir pp. 45-58)

Plain Language: Formatting and Visual Clarity | National Institutes of Health

Toolkit for Making Written Material Clear and Effective – Part 5: Guidelines for Design | CMS.gov

Writing Health Information for Patients and Families | Hamilton Health Sciences (voir pp. 42-53)

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6 — La conception des ressources en ligne

Communiquer pour tous : Guide pour une information accessible | Santé publique France (voir pp. 59-86)

Principes d’accessibilité | W3C Web Accessibility Initiative

Tips for Getting Started with Web Accessibility | W3C Web Accessibility Initiative

Health Literacy Online | Office of Disease Prevention and Health Promotion

Health Literacy Online Strategies Checklist | Office of Disease Prevention and Health Promotion

Writing Health Information for Patients and Families | Hamilton Health Sciences (voir pp. 54-57)

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7 — Tester et évaluer le MÉP

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8 — Présenter au grand public

Rendre compte sa recherche de façon captivante ! | Association québécoise de pédagogie collégiale

Explaining Your Science: Tips for Clear Communication | National Institute on Aging 

Communicating Your Science to the Non-Expert (le lien lancera un téléchargement de document) | Society for Neuroscience 

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9 — Pour aller plus en profondeur

Pour de plus amples ressources sur la littératie en santé et le développement du matériel d’éducation des patients, voir les liens ci-dessous.

N’hésitez également pas à contacter les bibliothèques du CUSM pour toute demande de recherche documentaire ou demande de livre ou d’article en lien avec la littératie en santé.

Littératie en santé : Coin thématique | Cultures&Santé

Ten Attributes of Health Literate Health Care Organizations | National Academies of Sciences, Engineering & Medicine

International Handbook of Health Literacy | Policy Press

Roundtable on Health Literacy | National Academies of Sciences, Engineering & Medicine (voir les comptes-rendus des ateliers dans la section intitulée « Our Work »)

Digital Accessibility Foundations Free Online Course | W3C Web Accessibility Initiative

Health Literacy Tool Shed | CommunicateHealth Inc., Boston University, et RTI International (instruments de mesure)

“What’s New” Health Literacy E-newsletter | Health Literacy Consulting

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Dernière mise à jour : 13 août 2021